Klachten
Het kan soms voorkomen dat iets niet loopt zoals verwacht. Graag komen we met een passende oplossing en vragen we u een mail te sturen naar klantenservice@tensapparaat.com. Als dit niet tot een oplossing leidt dan kunt u een geschil aanmelden via Webwinkelkeur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Sinds februari 2016 is het ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten aan te melden via het ODR-platform, dit platform is van de Europese unie. Dit platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Komt u er niet uit met Tensapparaat of Webwinkelkeur, dan kunt u uw klacht deponeren via het platform van de Europese Unie.
0